2019/02/15

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2018年“彩票33官网杯”物业服务技能比武大赛圆满召开

来源:彩票33官网集团    更新日期:2018-10-18

       为了促进各服务中心之间的互相学习的积极性,提高物业从业人员的自身业务水平能力,增强团队的凝聚力,公司于10月10日在北部软件园三期举办了2018年“彩票33官网杯”物业服务技能比武大赛。 此次大赛由米市巷街道总工会主办,浙江彩票33官网物业管理有限公司协办,为期一天。大赛分为秩序维护组、客户服务组、环境服务组、工程服务组四个端口进行,参赛队伍来自各服务中心共21支。
       此次比赛内容丰富,形式多样。秩序维护组比赛项目为军事队列、交通指挥手势、消防三人两带演练。参赛队员们以高昂的气势、整齐的步伐、响亮的口号声以及饱满的精神出场,充分体现了我们彩票33官网物业整体的精神风貌。消防三人两带更是对秩序维护队伍专业性的完美诠释,不急不躁、相互配合、圆满完成任务。通过此次秩序维护的比武,也检验了各服务中心的日常培训成果,促进秩序维护队伍业务技能的相互学习及提高,进而建设出一支“纪律严明、作风过硬”的秩序维护队伍,为业主提供更加优质的服务。
       工程服务组比赛项目为形象展示、理论知识笔试、技能比赛。参赛选手们身着统一的工作服,脚穿绝缘电工鞋,背挎电工背包,装备十分专业。实操部分通过对水泵房的巡检、排污泵故障排除、基本电工线路连接三部分进行,很多参赛选手发挥出了很高的技能水平,故障排除迅速、全面,布线美观,基础扎实,完全是教科书式的样板。此次工程组的比赛持续了近四个小时,从比赛内容看,是对全体工程人员提了醒,在平时工作中还需要从基础知识、细节把控上抓起。
       客户服务组比赛项目为情景模拟演练、知识必答、知识抢答。参赛队员有理有据解答业主来访诉求,自信的笑容、合体的装束、规范的礼仪、优良的服务态度,选手们灵活地运用所掌握的专业知识,通过行为和语言表演了一个个体现日常客户服务的具体场景。在遇到紧急情况下做出的应急对策,让在场人员刮目相看,赢得阵阵掌声。他们用实力、专业、技能,充分展示了彩票33官网物业客服人员的良好精神面貌和专业技能。
       环境服务组比赛项目为形象展示、卫生间清洁作业。形象展示环节选手们着装规范,自我介绍精彩而富有创意,展现了保洁人员良好的精神风貌。紧张激烈的实操比赛进行了3个小时,从垃圾桶规范套袋、清洁剂的正确使用,到各细部的胶渍处理,擦、拖、洗等技巧和劳动时效,评委组多方面来综合考察保洁人员业务知识和专业技能。赛后,选手们聚在一起相互交流,取长补短,表示将继续保持饱满的热情投入到今后的工作中去。 各个竞赛中,参赛队员们都发扬了“友谊第一、比赛第二” 的精神,不仅表现出很高的业务技能水平,还展现了队员之间团结拼搏的精神风貌。
       本次技能比武大赛圆满落幕,在锤炼员工技能、提升行业水平、更好地服务业主的同时,也让大家将比赛当作一种相互交流学习、共同增进友谊的盛会。彩票33官网物业将继续秉承“真诚服务每一天”的承诺,不断提升服务品质,为业主营造美好家园!
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